Тройной анализ процесса (Методика)

В ходе описания или диагностики процессов можно провести углубленный анализ стабильности, прогноз времени прохождения процесса при разных условиях и уровень качества процесса.

Методика применяется в ситуациях, где нужно детально разобраться в проблемных точках процесса или цепочки процессов.

Метод рекомендуется применять на этапе сбора и анализа данных по картированию процессов или потока. Если рассматривать общепринятый цикл DMAIC, то данный инструмент используется преимущественно на этапе Measure (Измерение). В цикле PDCA – этап Plan.

Перечень всех этапов:

1. Составление схемы-алгоритма цепочки процессов с развилками и петлями.

2. Сбор данных по процессу

     a. Выработка с первого предъявления каждого этапа цепочки процессов

     b. Время прохождения этапов цепочки процессов

3. Анализ данных

     a. Определение выработки всей цепочки

     b. Определение стабильности/нестабильности

     c. Расчет прогнозного времени выполнения цепочки процессов с вариантами